FAQ

よくいただくご質問

サンプル・ご注文について

ご注文内容やオーダー方法・商品など

いつ頃注文したらいいですか？

アイテムによりご注文時期が異なっております。以下をご参考にしていただけますと幸いです。

〈プロフィールブック・三つ折り席次表〉

挙式日より45日前まで

(※お急ぎ便の場合:挙式日30日前〜44日前まで)

〈席札・メニューカード〉

挙式日より25日前まで

〈ウェルカムボード・シーティングチャート〉

挙式日20日前まで

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挙式日から上記注文期限までに大型連休(GW・お盆・年末年始)が1日でも含まれる場合は5~7日程度前もってご注文をお願い申し上げます。詳しくは各アイテムの"オーダーの流れ"をご覧ください。

尚、ご事情により納期を早めたい場合は事前にお問合せの上、早めにご注文・データのご提出が必要となります。

事前に紙の素材を確認したいのですがサンプルはありますか？

はい、ご用意しております。こちらからサンプルセットをご注文いただけます。※数量限定販売とさせていただいております。

・サンプルには本注文でご利用いただけるディスカウントコードもご用意しております。(合計10,000円以上のご注文・お一人1回までのご利用となります。)

サンプルは選べますか？

大変恐れ入りますが、現時点ではお選びいただけません。人気アイテムの一部サンプルをセットでご用意をしております。

1部単位での注文はできますか？

席札または席札入りメニューカードのみ5枚単位、他のペーパーアイテムは10部単位でご注文を承っております。席札や席札入りのメニューカードなどで余った分はお名前部分を印字せず予備として納品させていただきます。

お届けについて

注文してからどのくらいで届きますか？

商品毎に異なるため各商品ページの【スケジュールとお届けについて】にて納期をご確認ください。

海外発送はできますか？

大変恐れ入りますが、現在は日本国内のみの発送対応となっております。

海外での挙式予定の場合は、国内でお受け取り後お持ち込みをいただく形となります。納期にご不安がございましたら、お気軽にご相談ください。

データのご提出について

スマホだけでもデータの提出や入力はできますか？

もちろんスマホでも操作していただけます。Googleドライブ・Googleスプレッドシート(無料)またはExcelをを使用してどなたでも簡単にデータをご提出いただけます。

データはいつまでに用意したらいいですか？

〈プロフィールブック・三つ折り席次表〉ご注文後、ご案内する期日までにデータのご提出をいただいております。メールにて別途ご案内いたします。期日までに専用テンプレートへご入力をいただき、お写真などは専用のgoogleドライブフォルダ内へ格納していただきます。

〈席札・メニューカード・ウェルカムボード・シーティングチャート〉ご注文時にデータのご提出が必要となります。事前にテンプレートをダウンロードしていただき、ご入力を進めていただきます。ご注文期限までにご注文をお願いいたします。

制作について

〈プロフィールブック〉6ページや10ページで作成することはできますか？

〈プロフィールブック〉

恐れ入りますが、プロフィールブックは製本の都合上、基本的に「4の倍数（例：8ページ・12ページ・16ページ）」での構成が必要となります。

冊子の印刷・製本は「1枚の紙に4ページ分を両面印刷して折る」方式が基本のため、4・8・12・16ページ…のように4の倍数で作る必要があるためです。

そのため、6ページや10ページといったページ数での制作は対応しておりません。

ページ数が余る場合は、同一料金とはなりますが、表紙裏表紙の背面を空白にするなどでご調整をいただくケースもございます。

データを提出してからどのくらいで原稿を貰えますか？

〈校正対象商品のみ〉

データご提出締切日以降、翌営業日から約2~5営業日で作成し、PDFにてお送りいたします。繁忙期などは多少前後する場合がございます。

〈ウェルカムボード〉横向きの写真でも作れますか？

横向きのお写真の場合も、制作させていただきます。横向きでの仕上がりをご希望の場合は、ご注文時にオプションにチェックを入れて下さい。ご選択いただいたデザインを横向きのレイアウトに調整して作成いたします。

〈プロフィールブック・席次表〉修正や写真の入れ替えはできますか？

はい、可能でございます。2往復までは無料で修正を承っております。原稿PDFをご確認いただき、ご希望の修正箇所をご連絡いただきましたら写真の入れ替えや文言の変更なども調整いたします。

〈プロフィールブック・席次表〉紙材やカラーの変更はできますか？

商品毎に適応可能なカラーが異なりますため、ご注文ページ・カラー選択欄にてご確認をお願いいたします。Seanatureでは事前に素材との相性を確かめ、色校正を行った上品なカラーバリエーションを展開しております。こちらにないカラーに変更をご希望の場合は、お問い合わせフォームより商品名 /挙式日/変更希望のカラーやサイズを明記の上、一度ご相談ください。